Algemene Voorwaarden van de Online Shop van BERNINA Service BV
1. Algemene voorwaarden
Alle producten en diensten die door de Online Shop aan de Klant worden geleverd, worden uitsluitend geleverd op basis van de volgende Algemene Voorwaarden. Eventuele afwijkende bepalingen zijn alleen van toepassing indien schriftelijk overeengekomen tussen BERNINA Service BV en de Klant.
2. Afsluiten van het contract
- De aanbiedingen van de online winkel op het internet vormen een niet-bindende uitnodiging aan de Klant om goederen te bestellen in de online winkel.
- Door de gewenste goederen op het internet te bestellen, doet de Klant een bindend aanbod om een koopcontract af te sluiten.
- De orderbevestiging wordt elektronisch naar het door de klant opgegeven e-mailadres gestuurd.
3. Levertijd
- Alle artikelen worden onmiddellijk geleverd, indien voorradig.
- Leveringen vinden alleen plaats binnen Nederland.
- De levertijd bedraagt meestal 3 - 10 werkdagen.
In het geval van vertragingen in de levering, zoals overmacht, verkeersstoringen en natuurgebeurtenissen, evenals andere gebeurtenissen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, kan geen schadevergoeding worden geëist.
4. Verpakkings- en verzendkosten
Voor verzending per post rekenen we een vast tarief van € 15
- Voor bestellingen met een waarde van meer dan € 49 bezorgen we gratis binnen Nederland.
5. Betaling
Alle aangegeven prijzen zijn inclusief de wettelijke btw van momenteel 21%.
6. Recht van retour
Bestelde artikelen kunnen in hun onbeschadigde en ongeopende originele verpakking binnen maximaal 14 dagen na levering worden geretourneerd.
De verzendkosten in geval van een retourzending zijn voor rekening van de koper. Gebruik het volgende adres voor uw zendingen:
Zeitfracht Medien GmbH
Im Dorf 5
27404 Heeslingen
DUITSLAND
7. Overdracht van risico
Het risico gaat over op de koper zodra de zending is gepost. Als er transportschade aan de goederen wordt vastgesteld, moet de ontvanger onmiddellijk contact opnemen met de vervoerder (verzenddienst) met een schaderapport. Andere herkenbare transportschade moet uiterlijk binnen 3 dagen na ontvangst van de goederen bij ons worden gereclameerd.
8. Garantie
De garantieperiode begint op de datum van levering en bedraagt 2 jaar voor naaimachines. In geval van defecten veroorzaakt door een verkeerde behandeling, normale slijtage, invloed van buitenaf of het openen van de machine, is de garantie niet van toepassing. In geval van reparaties aan de goederen door de klant of door derden zonder onze schriftelijke toestemming, vervalt de garantieclaim tegen ons.
9. Beperking van aansprakelijkheid
Behoudens andersluidende bepalingen hieronder, zijn alle verdere eisen van de Klant, ongeacht hun wettelijke basis, uitgesloten. BERNINA Service BV kan bijgevolg niet aansprakelijk gesteld worden voor schade die niet veroorzaakt werd aan het geleverde goed zelf; BERNINA Service BV kan in het bijzonder niet aansprakelijk gesteld worden voor winstderving van de Klant of voor elk ander geldelijk verlies. Voor zover de contractuele aansprakelijkheid van BERNINA Service BV uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten.
De voorgaande beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing als de oorzaak van de schade gebaseerd is op opzet of grove nalatigheid of als er sprake is van persoonlijk letsel. Bovendien geldt deze beperking niet als de klant aanspraken maakt die wettelijk geregeld zijn. De bepalingen van de productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.
Indien BERNINA Service BV door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de verplichting tot vergoeding van materiële schade beperkt tot het door de Klant aan BERNINA Service BV te betalen bedrag.
Als de aanvullende prestatie is uitgevoerd door middel van een vervangende levering, is de klant verplicht om de eerst geleverde goederen binnen 30 dagen op kosten van BERNINA Service BV terug te sturen.
De teruggave van de defecte goederen zal gebeuren in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. BERNINA Service BV behoudt zich het recht voor om schadevergoeding te eisen onder de voorwaarden geregeld door de wet.
De verjaringstermijn is twee jaar. De termijn begint te lopen vanaf de levering van de goederen.
10. Bescherming van gegevens
De door u verstrekte gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw bestellingen. Al uw gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld. Het doorgeven van gegevens aan derden (bijv. verzenddiensten) vindt alleen plaats als dit noodzakelijk is voor de afhandeling van de bestelling. De bestelgegevens worden versleuteld en beveiligd verzonden, maar wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de veiligheid van de gegevens tijdens deze overdrachten via het internet (bijv. door technische fouten van de provider) of voor eventuele criminele toegang door derden tot bestanden op onze website.
11. Auteursrecht
Alle weergegeven logo's, afbeeldingen en grafieken van derden zijn eigendom van de respectievelijke bedrijven en vallen onder het auteursrecht van de respectievelijke licentiegevers. Alle foto's, logo's, teksten, rapporten, scripts en programmeringsroutines die op deze pagina's worden weergegeven en die onze eigen ontwikkelingen zijn of door ons zijn opgesteld, mogen niet worden gekopieerd of anderszins worden gebruikt zonder onze toestemming. Alle rechten voorbehouden.
12. Andere
Wij hebben er geen invloed op als artikelen door onze leveranciers uit het programma worden gehaald en daardoor niet meer beschikbaar zijn of van soort en ontwerp zijn veranderd. Als de leverancier ons een vervangend artikel aanbiedt, zullen wij u hierover informeren. Een schadeclaim voor niet meer beschikbare artikelen kan niet tegen ons worden ingediend. Wij behouden ons het recht voor om prijzen van afzonderlijke artikelen te wijzigen.
13. Geldigheid van de algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling worden de Algemene Voorwaarden van BERNINA Service BV geaccepteerd. Mocht een bepaling van deze Algemene Voorwaarden om welke reden dan ook ongeldig zijn, dan wordt de geldigheid van de overige bepalingen hierdoor niet aangetast. Mondelinge overeenkomsten vereisen een schriftelijke bevestiging.